מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

1. מי אני ומה מסמך זה מסביר

אני קרן שירה חייט, אפיתרפיסטית, ומדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אני אוספת באתר beehealth.co.il ובמסגרת הטיפול בקליניקה, למה אני משתמשת בו, למי הוא מועבר, כמה זמן הוא נשמר ומהן הזכויות שלכם לגביו. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א‑1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז‑2017.

2. איזה מידע נאסף

האתר עצמו אינו כולל טפסים ואינו אוסף פרטים אישיים. יצירת קשר נעשית ביוזמתכם, בטלפון, במייל או בוואטסאפ.

• פנייה אליי: שם, טלפון או כתובת מייל ותוכן הפנייה, כפי שמסרתם.
• שיחת היכרות וטיפול: פרטים מזהים (שם, ת.ז., טלפון, איש קשר לחירום), היסטוריה רפואית, אבחנות, תרופות, רגישויות, תוצאות בדיקות שתבחרו למסור, טופס ההסכמה החתום, ותיעוד מהלך הטיפול ותגובות הגוף לאורך הסדרה.
• מידע טכני מהאתר: סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו וזמני שהייה. מידע זה אינו מזהה אתכם אישית.

3. האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית למסור לי מידע. עם זאת, טיפול בארס דבורים אינו אפשרי ללא מידע רפואי מלא ועדכני, ולכן אי‑מסירת מידע, או מסירת מידע חלקי, עלולה למנוע את הטיפול או לסכן את בטיחותו.

4. למה המידע משמש

למענה על פניות; לבדיקת התאמה לטיפול ולתכנונו; לניהול תיק המטופל ולמעקב אחר התגובה לטיפול; לשמירה על בטיחותכם, כולל טיפול חירום במקרה של תגובה אלרגית; לעמידה בחובות חוקיות; ולתפעול ושיפור האתר. לא ייעשה שימוש במידע לצורכי שיווק או דיוור ללא הסכמה נפרדת ומפורשת, שניתן לבטל בכל עת.

5. מידע רפואי וסודיות

מידע רפואי הוא מידע רגיש לפי החוק. הוא נשמר בנפרד ממידע אחר, בגישה מוגבלת לי בלבד, ואינו נמסר לאף גורם אלא בהסכמתכם בכתב, או כאשר החוק מחייב זאת, או במצב חירום רפואי שבו מסירת המידע לצוות רפואי נדרשת להצלת חיים. חובת הסודיות ממשיכה לחול גם לאחר סיום הטיפול.

6. למי המידע מועבר

• ספקי שירות שמאחסנים את האתר ואת הקבצים (שירותי ענן וגיבוי).
• וואטסאפ (Meta) – כאשר אתם בוחרים לפנות אליי דרכו. התכתבות בוואטסאפ כפופה למדיניות הפרטיות של Meta, ומומלץ לא למסור בה פרטים רפואיים מפורטים אלא בשיחה או במפגש.
• ספק הדואר האלקטרוני – כאשר אתם פונים במייל.
• שירות חתימה דיגיטלית – אם טופס ההסכמה נחתם באופן דיגיטלי.
• רשויות – רק מכוח צו או חובה חוקית.

ספקי השירות מקבלים גישה למידע רק לצורך מתן השירות ומחויבים לשמור על סודיותו. המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצרכים מסחריים. חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל, במדינות שרמת ההגנה בהן הוכרה כנאותה.

7. כמה זמן המידע נשמר

מידע מתיק הטיפול, לרבות טופס ההסכמה, נשמר 7 שנים מסיום הטיפול, ולקטינים – 7 שנים ממועד הגיעם לגיל 18, בהתאם לתקופת ההתיישנות. פניות שלא הובילו לטיפול נמחקות בתוך שנה. מידע טכני מהאתר נשמר לפרק זמן קצר בלבד.

8. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפעולו התקין ובכלי מדידה סטטיסטית של Google Analytics, כדי להבין את אופן השימוש באתר ולשפר את חוויית הגלישה. המדידה הסטטיסטית פעילה כברירת מחדל וניתן לבטל אותה בכל עת דרך „הגדרות עוגיות” שבתחתית האתר. כלי שיווק של Meta כבויים כברירת מחדל ויופעלו רק לאחר אישור מפורש בהגדרות, ורק אם יוגדרו באתר. הבחירה נשמרת במכשיר וניתן לשנותה בכל עת.

9. אבטחת מידע

אני נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, ובהם הצפנה, סיסמאות, גיבוי והגבלת גישה. עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית. במקרה של אירוע אבטחה חמור הנוגע למידע שלכם, אעדכן אתכם ואת הרשות להגנת הפרטיות כנדרש בחוק.

10. הזכויות שלכם

• עיון במידע שנשמר עליכם.
• תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• מחיקה של מידע, בכפוף לחובות שמירה חוקיות.
• ביטול הסכמה לשימושים שאינם חיוניים לטיפול, בכל עת.

לבקשות בנושאים אלה יש לפנות במייל: keren2310@gmail.com. תשובה תינתן בתוך 30 יום.

11. קטינים

טיפול בקטינים נעשה רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס, ומידע על קטין נמסר ומנוהל דרכם.

12. שינויים במדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון יופיע בראשו. שינוי מהותי הנוגע למידע רפואי יובא לידיעתכם ישירות.

פרטי בעלת האתר: קרן שירה חייט, אפיתרפיסטית | בקוע, ת.ד 134 | keren2310@gmail.com